Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Maggie-Solutions
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Ondernemer: Maggie-Solutions, gevestigd te Waalwijk, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99398583.
Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Maggie-Solutions.
Consument: een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen ondernemer en klant met betrekking tot producten en/of diensten via de webshop.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Maggie-Solutions.
Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbod en totstandkoming overeenkomst
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en hiervan een bevestiging per e-mail ontvangt.
Artikel 4 – Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Betaling dient vooraf te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
Maggie-Solutions behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen.
Artikel 5 – Levering
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
Opgegeven levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.
Indien levering vertraagd is, wordt de klant tijdig geïnformeerd.
Artikel 6 – Herroepingsrecht (consumenten)
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.
De herroepingstermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product.
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product.
Na herroeping ontvangt de consument het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen retour.
Uitzondering herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
Digitale producten die direct worden geleverd
Producten op maat of speciaal besteld
Zakelijke aankopen (B2B)
Artikel 7 – Retourneren
Retourzendingen dienen vooraf te worden aangemeld.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 8 – Garantie en conformiteit
Maggie-Solutions staat ervoor in dat producten voldoen aan de overeenkomst en wettelijke eisen.
Eventuele gebreken dienen binnen redelijke termijn gemeld te worden.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
Maggie-Solutions is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Artikel 10 – Overmacht
Maggie-Solutions is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien sprake is van overmacht, waaronder storingen, netwerkproblemen, overheidsmaatregelen of leveringsproblemen bij derden.
Artikel 11 – Privacy en gegevensverwerking
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG.
Zie de privacyverklaring op de website voor meer informatie.
Artikel 12 – Intellectueel eigendom
Alle rechten op teksten, afbeeldingen en materialen op de website berusten bij Maggie-Solutions, tenzij anders vermeld.
Artikel 13 – Klachtenregeling
Klachten dienen binnen 14 dagen na constatering schriftelijk te worden gemeld.
Maggie-Solutions zal binnen 14 dagen inhoudelijk reageren.
Artikel 14 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 15 – Wijzigingen
Maggie-Solutions behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.